أصدرت إدارة The Smallville Hotel بيانًا نفت فيه صحة المعلومات المتداولة بشأن اندلاع حريق داخل الفندق، مؤكدة أن ما جرى لا يمتّ بأي صلة لحادث حريق. وأوضحت أن الدخان الذي شوهد نتج عن تجهيزات للشواء خلال اختبار شفاط مطبخ جديد جرى تركيبه في أحد أقسام البرانش داخل الفندق، مشيرة إلى أن عملية الاختبار أدت إلى ظهور كمية محدودة من الدخان بشكل مؤقت من إحدى الشرفات.
وأكدت الإدارة أنه لم يكن هناك في أي وقت حريق أو حالة طوارئ أو أي خطر على النزلاء أو أفراد فريق العمل، لافتة إلى أن جميع عمليات الفندق مستمرة بشكل طبيعي.
